IMDS 문의 담당자(Contact Person) 설정 방법

안녕하세요. (주)엠디에스코리아입니다.

IMDS를 처음 접하거나 담당자가 바뀐 기업에서 자주 받는 문의 중 하나가 "문의 담당자(Contact Person)는 어떻게 설정하나요?"입니다.

MDS를 제출할 때는 반드시 문의 담당자를 지정해야 하는데, 이 담당자가 활성화되어 있지 않으면 제출 단계에서 막히거나, 고객사에서 우리 MDS에 대해 질문할 수 없게 됩니다.

이번 글에서는 IMDS 문의 담당자의 개념부터 등록 방법까지 순서대로 정리해 드립니다.

핵심내용

1. 문의 담당자란?

문의 담당자(Contact Person)란 쉽게 말해, 제출한 MDS에 대해 고객사가 문의할 수 있는 연락 창구입니다. 참고로 문의 담당자 설정은 기업 관리자(Company Administrator) 계정만 설정할 수 있습니다.

따라서 회사당 최소 1명의 기업 관리자가 반드시 있어야 하며, 백업을 위해 2명 이상 두는 것을 권장드립니다.

2. 문의 담당자 등록 방법

[ 1단계: 로그인 ]

• https://www.mdsystem.com/imdsnt/faces/login

기업 관리자 권한 계정으로 IMDS에 로그인합니다.

[ 2단계: 메뉴 이동 ]

상단 메뉴에서 Administration > Contact Person(문의 담당자) 메뉴로 이동합니다.

[ 3단계: 문의담당자 생성 (필수 정보 입력 및 저장) ]

[create]를 눌러, 담당자의 필수 정보(Last name, First name, E-Mail 등)를 영문으로 기재한 후 저장합니다. 이때 기재한 E-Mail 주소로 담당자 계정 활성화 메일이 발송되므로 정확히 입력하셔야 합니다.

[ 4단계: 인증 메일 확인 및 활성화 ]

앞서 등록한 이메일의 수신함으로 이동하여, IMDS 메일 본문에 포함된 인증 링크(URL)를 클릭합니다.

*IMDS 시스템을 로그아웃 하신 상태에서 링크를 클릭해 주시기 바랍니다.

링크를 통해 연결된 웹 페이지 우측 하단에서 [Activate] 버튼을 클릭하면 문의 담당자가 정상 등록됩니다.

*활성화 처리는 클릭 후 시스템 반영까지 수 분 정도 소요될 수 있습니다.

3. 기존 문의 담당자 활성화 및 비활성화 방법

문의 담당자 관리(Contact Person) 화면 우측 하단의 [Search] 버튼을 클릭합니다. 하단에 문의 담당자 목록이 나타나면, 상태를 변경하고자 하는 담당자 계정을 찾아 더블 클릭합니다.

상세 정보 창이 열리면, 화면 중간에 위치한 active 항목의 체크 박스를 통해 활성화 여부를 변경합니다. 체크 시 활성화가 되며, 설정을 마치신 후 저장 버튼을 눌러야 확정됩니다.

맺음말 (요약 3줄)

• IMDS 문의 담당자 설정은 기업 관리자 계정만이 설정 가능합니다.
• MDS를 제출할 때는 반드시 문의 담당자를 지정해야 합니다.
• 등록된 담당자는 확인(활성화) 절차까지 완료해야 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

(주)엠디에스코리아는 언제나 유용한 정보를 전달드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

[용어 정리]

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[참고 자료 및 링크]

• IMDS 공식 홈페이지 - FAQ
  • 사용자 계정 (IDs) - IMDS Public Pages